Pépettes, zei je Pépettes?
De munteenheid van het festival is de Pépette.
1 Pépette = €1.
De kaart zonder contant geld zal de enige manier zijn om je aankopen bij LaSemo’s bars en food-trucks te betalen.
Betaling op de makers- en producentenmarkt accepteert geen Pépettes.
IN DE PRAKTIJK
AANKOMST
Het eerste wat je moet doen: haal een kaart zonder contant geld op bij Chalet-Pépette (zie kaart).
Je kunt het onderweg opwaarderen met de Payconiq by Bancontact app, of in de chalets (contant of met creditcard) en opwaardeerpunten (alleen betaling met creditcard).
Houd er rekening mee dat de unieke code van de kaart essentieel is voor het terugbetalen van contant geld of het overmaken van contant geld in geval van verlies of diefstal. Vergeet niet een foto van je kaart te maken of een account aan te maken (met het formulier hieronder).
Dit maakt het mogelijk om :
- Laad je account vooraf op en controleer je saldo tijdens het evenement
- Beveilig je saldo bij verlies of diefstal door je cashlesskaart te blokkeren
- Aan het einde van het festival kun je eenvoudig je resterende saldo terugvragen.
OP DE PLAAT
Het cashless systeem is geïntroduceerd om het verwerken van aankopen te vergemakkelijken en de wachtrijen bij de bars en eet- en drinkgelegenheden te verkorten.
We streven ernaar om een zo efficiënt en kosteneffectief mogelijke service te bieden, wat een voordeel is bij het kopen van Pépettes vóór het festival.
Je kaart wordt gebruikt als elektronische portemonnee om drankjes en eten te betalen bij LaSemo. (eten en drinken) bij LaSemo.
Het is heel gemakkelijk te laden:
- via dePayconiq-app door de QR-code op de kaart te scannen;
- op chalets-Pépettes of bij de oplader geïnstalleerd op het evenement (opladen met creditcard of contant).
Betalen voor je bestellingen kan niet eenvoudiger: haal gewoon je pinpas door de betaalterminal. Telkens wanneer je een transactie doet, krijg je een melding van het nieuwe saldo.
Er kunnen meerdere kaarten worden gebruikt om voor dezelfde bestelling te betalen.
De eenmalige activeringskosten voor de kaart zijn 1 Pépette, die van het saldo wordt afgetrokken wanneer de eerste bestelling wordt geplaatst.
Als je vragen of zorgen hebt, kun je terecht bij de infostand.
RESTEREND SALDO
Als je tijdens het festival niet al je tegoed hebt opgebruikt, kun je het tegoed online terugvragen via de account die je hebt aangemaakt.
LET OP: vooraf gekochte Pépettes worden niet gerestitueerd.
Voer het cashless kaartnummer en de bankgegevens in en het saldo wordt binnen een paar dagen op je bankrekening bijgeschreven.
Er wordt een kleine vergoeding ingehouden om de terugbetalingskosten te dekken.
De terugbetalingsprocedure zal actief zijn na het festival, tussen 17 juli en 19 augustus 2024. Na deze datum is het niet meer mogelijk om een restitutie aan te vragen.
Bedragen die niet worden opgeëist, worden beschouwd als donaties aan LaSemo vzw. Het zal de overeenkomstige bedragen herinvesteren in de editie van 2025 van het festival en ervoor zorgen dat de doelstellingen van toegankelijkheid, mobiliteit en kwaliteit van het culturele aanbod worden gehaald.
LaSemo vzw – Maatschappelijke zetel
Pierre Delannoyplein, 50 – 7850 Enghien
BTW: BE 0525.703.970
Correspondentieadres
LaSemo VZW – c/o Transforma BXL – Av Jules Bordet, 13 – 1140 Evere
Tel: 02/888.76.51 – Mail: [email protected] – Web: www.lasemo.be
IBAN: BE28 7360 3301 4420 – BIC: KREDBEBB
